Vispārīgie noteikumi

ZINORA.BG TIEŠSAISTES VEIKALA VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

I. PRIEKŠMETS

1. pants. Šie vispārīgie noteikumi ir paredzēti, lai regulētu attiecības starp
„GIFTO LTD, ar reģistrācijas numuru BG205673935, ar juridisko adresi: pilsēta Blagoevgrada, iela Dojran 14B, turpmāk saukts par PIEGĀDĀTĀJU,
un tiešsaistes veikala zinora.bg klientiem, turpmāk sauktiem par LIETOTĀJIEM.

II. PIEGĀDĀTĀJA DATI

2. pants. Saskaņā ar Elektroniskās tirdzniecības likuma un Patērētāju tiesību aizsardzības likuma prasībām sniedzam šādu informāciju:

  • Nosaukums: GIFTO LTD

  • Juridiskā adrese un pārvaldības vieta: pilsēta Blagoevgrada, iela Dojran 14B

  • Reģistrācijas numurs: BG205673935

  • Korespondences e-pasts: info@zinora.bg

  • Telefons: +359 884 553 537

  • Tīmekļa vietne: https://zinora.bg

Uzraudzības iestādes:

  1. Datu aizsardzības komisija (DAK)
    Adrese: pilsēta Sofija, iela „Prof. Cvetan Lazarov” Nr. 2
    Telefons: (02) 940 20 46
    Tīmekļa vietne: www.cpdp.bg

  2. Patērētāju tiesību aizsardzības komisija (KTP)
    Adrese: pilsēta Sofija, laukums „Slavejkov” Nr. 4A
    Telefons: 0700 111 22
    Tīmekļa vietne: www.kzp.bg

III. PLATFORMAS ĪPAŠĪBAS

3. pants. Tiešsaistes veikals zinora.bg ir e-komercijas platforma, kurā LIETOTĀJI var apskatīt un iegādāties PIEGĀDĀTĀJA piedāvātās fiziskās preces.

4. pants. PIEGĀDĀTĀJS organizē preču piegādi un garantē LIETOTĀJU tiesības saskaņā ar Patērētāju aizsardzības likumu un godīgas tirdzniecības praksi.

IV. LĪGUMA NOSLĒGŠANA

5. pants.
(1) Pirkuma-pārdošanas līgums starp PIEGĀDĀTĀJU un LIETOTĀJU tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad PIEGĀDĀTĀJS apstiprina pasūtījumu pa e-pastu.
(2) Aizpildot datus un nospiežot pogu „Pasūtīt“, LIETOTĀJS apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt šiem vispārējiem noteikumiem.
(3) Preču cenas vietnē ir galīgās un ietver visus nodokļus. Piegādes izmaksas tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

V. LIETOTĀJU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

6. pants. LIETOTĀJAM ir tiesības:

  1. Pasūtīt piedāvātās preces;

  2. Saņemt informāciju par pasūtījuma statusu;

  3. Izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā;

  4. Pieprasīt preces reklamāciju, ja prece neatbilst.

7. pants. LIETOTĀJS apņemas:

  1. Sniedz patiesu un aktuālu informāciju;

  2. Samaksāt par pasūtītajām precēm;

  3. Nodrošināt piegādes pieņemšanu norādītajā adresē.

VI. CENAS UN MAKSĀJUMI

8. pants. Visas preču cenas, kas publicētas zinora.bg, ir Bulgārijas leva (BGN) / eiro (EUR) un ietver PVN.

9. pants. Maksājumu var veikt vienā no šādām metodēm:

  • Skaitītāja maksājums (saņemot);

  • Bankas pārskaitījums;

  • Maksājums ar karti (ja platformā ir aktivizēts).

VII. PIEGĀDE

10. pants.
(1) PIEGĀDĀTĀJS nosūta preces ar kurjeru uz LIETOTĀJA norādīto adresi.
(2) Parastais piegādes termiņš ir no 1 līdz 7 darba dienām, ja nav norunāts citādi.
(3) Ja ir kavēšanās vai prece nav pieejama, PIEGĀDĀTĀJS savlaicīgi informē LIETOTĀJU.
(4) Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

VIII. ATTEIKUMS NO LĪGUMA

11. pants.
(1) LIETOTĀJAM ir tiesības bez kompensācijas vai soda maksas atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas.
(2) Lai izmantotu šo tiesību, LIETOTĀJAM jāinformē PIEGĀDĀTĀJS pa e-pastu info@zinora.bg vai izmantojot atsaukuma veidlapu.
(3) Atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā un neskartā tirdzniecības izskatā.
(4) Preces atgriešanas izdevumi sedz LIETOTĀJS.
(5) PIEGĀDĀTĀJS atmaksā samaksāto summu 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.

Atsaukuma veidlapa:
(var tikt nosūtīts pa e-pastu vai pievienots mājaslapā)


Uz GIFTO LTD (info@zinora.bg) Ar šo paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma par šādu preci: .......................................................... Pasūtīts: ............ / Saņemts: ............ Vārds: .................................... Adrese: ................................. Datums: .................... Paraksts: (ja papīra formātā)

IX. SŪDZĪBAS

12. pants.
(1) Ja saņemtā prece neatbilst pasūtītajai, LIETOTĀJAM ir tiesības iesniegt sūdzību saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 112.–115. pantu.
(2) Sūdzības iesniedzamas uz info@zinora.bg vai pa tālruni +359 884 553 537.
(3) PIEGĀDĀTĀJS apņemas izskatīt sūdzību 30 dienu laikā.

X. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

13. pants.
(1) PIEGĀDĀTĀJS vāc un apstrādā personas datus saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (GDPR) un Personas datu aizsardzības likumu.
(2) Dati tiek izmantoti tikai pasūtījumu izpildei, piegādei, grāmatvedības uzskaitē un saziņai ar klientiem.
(3) LIETOTĀJAM ir tiesības piekļūt, labot, dzēst vai ierobežot savu personas datu apstrādi, kā arī tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības inspekcijā.
(4) PIEGĀDĀTĀJS nepārsūta personas datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams piegādes veikšanai vai to prasa likums.
(5) Izmantojot vietni zinora.bg, LIETOTĀJS piekrīt savu personas datu apstrādei saskaņā ar šiem noteikumiem.

XI. ATBILDĪBA

14. pants.
(1) PIEGĀDĀTĀJS nav atbildīgs par neizpildi nepārvaramas varas, tehnisku problēmu vai trešo personu darbību dēļ.
(2) LIETOTĀJS ir atbildīgs par pareizu datu sniegšanu un savām darbībām platformā.
(3) PIEGĀDĀTĀJS negarantē nepārtrauktu piekļuvi vietnei, taču cenšas nodrošināt maksimālu tehnisko uzticamību.

XII. VISPĀRĪGO NOTEIKUMU IZMAIŅAS

15. pants.
(1) PIEGĀDĀTĀJS patur tiesības mainīt šos vispārīgos noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas vietnē zinora.bg.
(2) Reģistrētiem lietotājiem izmaiņas ir obligātas, ja vien viņi rakstiski nepaziņo par iebildumiem 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

XIII. PĀRTRAUKŠANA

16. pants. Šie vispārīgie noteikumi var tikt pārtraukti:

  1. Pēc pušu savstarpējas vienošanās;

  2. Objektīvas neiespējamības gadījumā izpildīt;

  3. Lietotāja pārkāpuma gadījumā attiecībā uz šiem noteikumiem.

XIV. PIEMĒROJAMAIS TIESISKAIS REGULĒJUMS

17. pants. Neatrisinātajos jautājumos piemēro Bulgārijas likumdošanu, tostarp saistību un līgumu likumu, Elektroniskās tirdzniecības likumu un Patērētāju aizsardzības likumu.

18. pants. Visi strīdi starp pusēm tiek risināti savstarpējā vienošanās ceļā, bet, ja tas nav iespējams — kompetentajā Bulgārijas Republikas tiesā.

Pēdējās atjaunināšanas datums: 06.11.2025
Piegādātājs: GIFTO LTD
Tīmekļa vietne: https://zinora.bg
E-pasts: info@zinora.bg
Telefons: +359 884 553 537