Yleiset ehdot

ZINORA.BG-VERKKOKAUPAN YLEISET EHDOT

I. AIHE

Pykälä 1. Nämä yleiset ehdot on tarkoitettu säätelemään suhteita
GIFTO LTD, Y-tunnus BG205673935, toimipaikka ja hallinnon osoite: kaupunki Blagoevgrad, Doiran katu 14B, jäljempänä TOIMITTAJA,
ja verkkokaupan zinora.bg asiakkaat, jäljempänä KÄYTTÄJÄT.

II. TOIMITTAJAN TIEDOT

Pykälä 2. Sähköisen kaupankäynnin lain ja kuluttajansuojalain vaatimusten mukaisesti annamme seuraavat tiedot:

  • Nimi: GIFTO LTD

  • Toimipaikka ja hallinnon osoite: kaupunki Blagoevgrad, Doiran katu 14B

  • Y-tunnus: BG205673935

  • Sähköpostiosoite kirjeenvaihtoon: info@zinora.bg

  • Puhelin: +359 884 553 537

  • Verkkosivusto: https://zinora.bg

Valvontaviranomaiset:

  1. Henkilötietojen suojaa valvova komissio (KZLD)
    Osoite: kaupunki Sofia, "Prof. Tsvetan Lazarov" katu 2
    Puhelin: (02) 940 20 46
    Verkkosivusto: www.cpdp.bg

  2. Kuluttajansuojakomissio (KZP)
    Osoite: kaupunki Sofia, "Slaveikov" aukio 4A
    Puhelin: 0700 111 22
    Verkkosivusto: www.kzp.bg

III. ALUSTAN OMINAISUUDET

Pykälä 3. Verkkokauppa zinora.bg on sähköisen kaupankäynnin alusta, jonka kautta KÄYTTÄJÄT voivat selata ja ostaa TOIMITTAJAN tarjoamia fyysisiä tavaroita.

Pykälä 4. TOIMITTAJA järjestää tavaroiden toimituksen ja takaa KÄYTTÄJIEN oikeudet kuluttajansuojalain ja hyvän kauppatavan mukaisesti.

IV. SOPIMUKSEN SOLMIMINEN

Pykälä 5.
(1) Myyntisopimus TOIMITTAJAN ja KÄYTTÄJÄN välillä katsotaan solmituksi, kun TOIMITTAJA vahvistaa tilauksen sähköpostitse.
(2) Täyttämällä tietonsa ja painamalla "Tilaa"-painiketta KÄYTTÄJÄ ilmoittaa tutustuneensa ja hyväksyvänsä nämä yleiset ehdot.
(3) Sivuston tavaroiden hinnat ovat lopullisia ja sisältävät kaikki verot. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen vahvistamista.

V. KÄYTTÄJIEN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

Pykälä 6. KÄYTTÄJÄLLÄ on oikeus:

  1. Tilata tarjottuja tavaroita;

  2. Saada tietoa tilauksen tilasta;

  3. Käyttää peruutusoikeuttaan 14 päivän kuluessa;

  4. Vaatii reklamaation tavaran virheellisyyden vuoksi.

Pykälä 7. KÄYTTÄJÄ sitoutuu:

  1. Antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot;

  2. Maksaa tilattujen tavaroiden hinnan;

  3. Varmistaa toimituksen vastaanottamisen ilmoitettuun osoitteeseen.

VI. HINNAT JA MAKSUT

Pykälä 8. Kaikki zinora.bg-sivustolla julkaistut tavaroiden hinnat ovat Bulgarian levaa (BGN) / euroa (EUR) ja sisältävät ALV:n.

Pykälä 9. Maksu voidaan suorittaa jollakin seuraavista tavoista:

  • Postiennakko (vastaanotettaessa);

  • Pankkisiirto;

  • Maksu kortilla (jos käytössä alustalla).

VII. TOIMITUS

Pykälä 10.
(1) TOIMITTAJA toimittaa tavarat kuriirilla KÄYTTÄJÄN ilmoittamaan osoitteeseen.
(2) Tavallinen toimitusaika on 1–7 arkipäivää, ellei toisin sovita.
(3) Viivästyksestä tai saatavuuden puutteesta TOIMITTAJA ilmoittaa KÄYTTÄJÄLLE viipymättä.
(4) Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

VIII. PERUUTTAMISOIKEUS

Pykälä 11.
(1) KÄYTTÄJÄLLÄ on oikeus peruuttaa tilauksensa ilman korvaus- tai sopimussakkoja 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
(2) Tämän oikeuden käyttämiseksi KÄYTTÄJÄn tulee ilmoittaa TOIMITTAJALLE sähköpostitse info@zinora.bg tai peruutuslomakkeella.
(3) Palautettujen tavaroiden tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoisessa kunnossa.
(4) Tavaran palautuskulut ovat KÄYTTÄJÄN vastuulla.
(5) TOIMITTAJA palauttaa maksetun summan 14 päivän kuluessa palautetun tavaran vastaanottamisesta.

Peruutuslomake:
(voi lähettää sähköpostitse tai liittää verkkosivustolle)


Vastaanottajalle GIFTO LTD (info@zinora.bg) Täten ilmoitan, että perun ostopalvelusopimuksen seuraavasta tavarasta: .......................................................... Tilattu ............ / Vastaanotettu ............ Nimi: .................................... Osoite: ................................. Päivämäärä: .................... Allekirjoitus: (jos paperilla)

IX. REKLAMAATIOT

Pykälä 12.
(1) Jos vastaanotettu tavara ei vastaa tilattua, KÄYTTÄJÄLLÄ on oikeus reklamaatioon kuluttajansuojalain 112–115 pykälien mukaisesti.
(2) Reklamaatiot toimitetaan osoitteeseen info@zinora.bg tai puhelimitse +359 884 553 537.
(3) TOIMITTAJA sitoutuu käsittelemään reklamaation 30 päivän kuluessa.

X. HENKILÖTIETOJEN SUOJA

13 §.
(1) TOIMITTAJA kerää ja käsittelee henkilötietoja EU:n asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja henkilötietolain mukaisesti.
(2) Tietoja käytetään ainoastaan tilausten täytäntöönpanoa, toimitusta, kirjanpitoa ja asiakasviestintää varten.
(3) KÄYTTÄJÄllä on oikeus päästä käsiksi, korjata, poistaa tai rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä sekä oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.
(4) TOIMITTAJA ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi kun se on tarpeen toimituksen suorittamiseksi tai lain edellyttämää.
(5) Käyttämällä sivustoa zinora.bg KÄYTTÄJÄ hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn näiden ehtojen mukaisesti.

XI. VASTUU

14 §.
(1) TOIMITTAJA ei ole vastuussa täytäntöönpanon estymisestä ylivoimaisen esteen, teknisten ongelmien tai kolmansien osapuolten toimien vuoksi.
(2) KÄYTTÄJÄ on vastuussa tietojen oikeellisuudesta ja toimistaan alustalla.
(3) TOIMITTAJA ei takaa jatkuvaa pääsyä sivustolle, mutta pyrkii varmistamaan maksimaalisen teknisen luotettavuuden.

XII. YLEISTEN EHTOJEN MUUTTAMINEN

15 §.
(1) TOIMITTAJALLA on oikeus muuttaa näitä yleisiä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisesta sivustolla zinora.bg.
(2) Rekisteröityjä käyttäjiä koskevat muutokset ovat sitovia, elleivät he kirjallisesti ilmoita erimielisyydestään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

XIII. IRTISANOMINEN

16 §. Näitä yleisiä ehtoja voidaan irtisanoa:

  1. Osapuolten yhteisellä sopimuksella;

  2. Objektiivisen esteen vuoksi täytäntöönpanossa;

  3. Käyttäjän rikkomuksen yhteydessä näitä ehtoja vastaan.

XIV. SOVELLETTAVA LAKI

Pykälä 17. Säätelemättömissä asioissa sovelletaan Bulgarian lainsäädäntöä, mukaan lukien velvoite- ja sopimuslaki, sähköisen kaupankäynnin laki ja kuluttajansuojalaki.

Pykälä 18. Kaikki osapuolten väliset riidat ratkaistaan yhteisymmärryksessä, ja jos se ei ole mahdollista — Bulgarian tasavallan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Viimeisin päivityspäivä: 06.11.2025
Toimittaja: GIFTO LTD
Verkkosivusto: https://zinora.bg
Sähköposti: info@zinora.bg
Puhelin: +359 884 553 537